verhalten bei einer Videokonferenz - fast wie im richtigen Leben

Bei der Durchführung einer Videokonferenz gibt es ganz einfache Verhaltens-Empfehlungen, damit Videokonferenzen optimale Resultate bringen. Durch die Kommunikation über große Entfernungen und den Einsatz von hochintegrierter Technik entsteht in jeder Videokonferenz eine geringe Verzögerung beim Kommunizieren. Dies ist die Latenz zwischen dem Sprechen auf der einen und dem Hören auf der Gegenseite. Das führt dazu, dass sich Teilnehmer unter Umständen gegenseitig ins Wort fallen können.

• Deshalb gilt es die Gegenseite ausreden zu lassen. Nutzen Sie doch auch die Möglichkeit sich visuell bemerkbar zu machen.

In einer Videokonferenz sollte eine persönliche Atmosphäre geschaffen werden. Teilnehmer neigen dazu, sich selbst im Eigenbild zu betrachten. Dadurch geht der Augenkontakt zum Gesprächspartner verloren und die persönliche Atmosphäre geht verloren.

• Deshalb gilt es das Eigenbild abzuschalten, sobald man sich richtig im Bild platziert hat.

Die Mikrofone einer Videokonferenzanlage sind sehr empfindlich und auch bei großen Entfernungen zum Sprecher von 5 Meter bis 6 Meter noch sehr gut geeignet.

• Deshalb gilt es Untersetzer für Kaffeetassen oder Flaschen zu verwenden.
• Bei Bewegen des Mikrofons über den Tisch empfiehlt es sich die Stummschaltung zu nutzen.
• Vermeiden Sie außerdem die Diskussionen untereinander, wenn die Gegenseite spricht oder schalten Sie auch hier ihr Mikrofon stumm. Leises Sprechen wird vom Videokonferenz-System über die automatische Verstärkungsregelung – kurz AGC – verstärkt.

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