Technische Kunden-Hotline

Zur Verstärkung unserer Technik Teams in Frankfurt suchen wir erfahrene Mitarbeiter für unsere technische Kunden-Hotline (m/w).

Ihre Aufgaben sind:

• First und Second Level Kundensupport
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
• Störungsannahme und administrative Bearbeitung
• Durchführen von Systemtests
• Reparatur auf Baugruppenebene

Ihr Profil ist:

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, optimalerweise auch im Netzwerkbereich
• Zertifizierung als Microsoft MCSE oder Cisco CCNP/CCDP
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung an unseren Herrn Marek Weiss, gerne auch per E-Mail an mweiss@mvc.de.