ISO 9001 als Schlüssel zu mehr Kundenzufriedenheit

Das Qualitätsmanagement der MVC Mobile VideoCommunication GmbH erfüllt alle Vorgaben der Norm ISO 9001:2008. Im Oktober 2011 durchlief MVC erfolgreich die Prüfung durch die international anerkannte Zertifizierungsgesellschaft TÜV Rheinland.

Wir haben unser unternehmensübergreifendes Qualitätsmanagementsystem prüfen lassen, das alle Arbeitsprozesse von der Projektierung über die weltweite Logistik von Videokonferenz- und Unified Communication-Lösungen bis hin zu Video Managed Service umfasst. "Ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur ist es, unsere Arbeitsprozesse immer wieder zu hinterfragen, um sie kontinuierlich besser, effizienter und kundenorientierter zu gestalten", so Dr. Sven Damberger, Geschäftsführer der MVC. Mithilfe des Managementsystems will MVC langfristig das hohe Maß an Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Gut durchdachte Arbeitsabläufe tragen entscheidend zur Qualität unserer Produkte oder Dienstleistungen bei. Daher eignet sich ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 für alle Branchen und Firmengrößen vom Start-up bis zum Weltkonzern. Durch seine Prozessorientierung berücksichtigt die ISO 9001 die speziellen Anforderungen und Perspektiven eines Unternehmens. Darüber hinaus sorgt der Qualitätsmanagementstandard für die ständige Weiterentwicklung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

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