Homeoffice, hybride Meetings, internationale Projektteams – die Anforderungen an moderne Kommunikation wachsen. Doch wie gut ist Ihr Unternehmen tatsächlich aufgestellt, wenn es um Unified Communication & Collaboration (UCC) geht?

Genau hier setzt der UCC-Digitalisierungsindex 2025 von MVC Videra an. Zum ersten Mal erheben wir systematisch den digitalen Reifegrad von Unternehmen im DACH-Raum – mit einem Ziel: mehr Transparenz, mehr Vergleichbarkeit, mehr Orientierung.

Wissenschaftlich fundiert. Praxisnah gedacht.

Begleitet wird der Index von einem der renommiertesten Experten auf dem Gebiet der Digitalisierung: Prof. Dr. Key Pousttchi, Wirtschaftsinformatiker und Professor für Digitalisierung. Aktuell leitet er das wi-mobile Institut für Digitale Transformation. Seine Forschung ist vielfach international ausgezeichnet.

Ihre Einschätzung zählt

Die Basis: eine fundierte Onlinebefragung, die sich an IT-Entscheider:innen und Digitalverantwortliche in Unternehmen jeder Größe und Branche richtet. In rund 20 Fragen erfassen wir:

• Ihre aktuelle Kommunikationslandschaft – von der Telefonie bis zur hybriden Meeting-Lösung

• Typische technische und organisatorische Hürden

• Sicherheits- und Compliance-Themen, die Sie umtreiben

• Ihren Umgang mit neuen Technologien wie KI-gestützten Tools

• Ihre strategischen Pläne für Cloud-Migration oder Raum-Modernisierung

Was Sie davon haben? Klare Erkenntnisse.

Teilnehmende erhalten nach Abschluss der Studie einen persönlichen Ergebnisbericht mit einem Abgleich zum Branchendurchschnitt – kompakt, anonymisiert, sofort nutzbar. Ideal für alle, die ihre UCC-Strategie reflektieren oder den nächsten Entwicklungsschritt planen wollen.

5 Minuten, die sich lohnen

Die Umfrage ist ab sofort online und in weniger als sieben Minuten abgeschlossen. Alle Antworten werden selbstverständlich anonym verarbeitet – Ihre Daten bleiben geschützt.

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Jetzt teilnehmen und eigene UCC-Position im Markt besser einordnen

Vielen Dank für die herausragende Veranstaltung 2023

Herzlichen Dank an den Wirtschaftsrat Hessen für die tolle gemeinsame Veranstaltung und an unsere Aussteller und Sponsoren,u.a. Jabra, Webex, Poly, Pexip, Crestron Electronics, TD SYNNEX, Microsoft, Barco, MEETYOO, Sharp und doQtor für die tolle Hausmesse. Natürlich auch ein großes Dankeschön an unsere Speaker Hilmar Bald, Gregor Knipper, Rolf Deck und Christian Puetz für wertvollen Beiträge.

Der nächste MVC-Innovation Day steht bereits vor der Tür. Unternehmen, die hybrides Arbeiten ermöglichen, können nicht nur eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation verzeichnen, sondern auch eine gesteigerte Produktivität. Der MVC-Innovation Day 2024 bietet Ihnen erneut die Gelegenheit, sich über die neuesten Entwicklungen im Bereich „hybrides Arbeiten“ und insbesondere auch über die Rolle von KI und Videokonferenzen zu informieren. Die für Sie kostenlose Veranstaltung wird von uns gemeinsam mit dem Wirtschaftsrat Hessen organisiert und bietet Impulsvorträge und Podiumsdiskussionen mit Experten aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft. Weiterhin wird es wieder eine inspirierende Hausmesse mit Produkten zum Anfassen geben.

Wir laden Sie herzlich zum MVC-Innovation Day 2024 ein, der am Donnerstag, 16. Mai 2024 von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr auf dem Accenture Campus in Kronberg stattfindet. Sichern Sie sich schon jetzt ein kostenloses & limitiertes Ticket und profitieren Sie damit auch von exklusiven Informationen vorab.

Eckdaten im Überblick:
Datum: 16. Mai 2024
Uhrzeit: 10 bis 18 Uhr (Einlass ab 09:30)
Ort: Campus Kronberg, Auditorium
Parken: kostenpflichtige Parkplätze, im Hause von Accenture und auf dem Park & Ride-Parkplatz gegenüber

Für Rückfragen steht Ihnen jederzeit Annette Tausch zur Verfügung: annette.tausch@mvc.de, Mobil: 0176 2178847

Wir freuen uns, unseren Partner Cisco Webex zu einem bedeutenden Meilenstein in der Welt der Videokommunikation zu beglückwünschen. Die Europäische Datenschutzbeauftragte (EDPS) hat kürzlich bestätigt, dass die Nutzung von Cisco Webex Videokonferenz- und verwandten Diensten durch den Gerichtshof der Europäischen Union (CJEU) den strengen Datenschutzstandards der EU entspricht.

Wojciech Wiewiórowski,  der europäische Datenschutzbeauftragte, betonte, dass EU-Institutionen, -Organe, -Ämter und -Agenturen in ihrer täglichen Arbeit die grundlegenden Rechte der Menschen, insbesondere die Datenschutzbestimmungen, wahren müssen, wenn sie Videokonferenztools nutzen. Dies gilt insbesondere, wenn die Nutzung dieser Tools die Übertragung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) beinhaltet, was zu erhöhten Risiken für die Rechte und Freiheiten der Menschen führen kann. Wiewiórowski begrüßte die Initiative des Gerichtshofs, bedeutende Änderungen von Cisco zu erreichen; er hofft, dass dieses Ergebnis als Vorbild für andere EU-Institutionen, -Organe, -Ämter und -Agenturen dienen kann.

Die Entscheidung der EDPS basiert auf der überarbeiteten Vereinbarung zwischen dem Gerichtshof und Cisco, die sicherstellt, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Menschen nur in der EU/dem EWR stattfindet. Die EDPS begrüßt insbesondere die Aufnahme technischer und organisatorischer Maßnahmen durch den Gerichtshof, um die Risiken im Zusammenhang mit der Übertragung von personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR zu verhindern.

Die Entscheidung zeigt auch, dass die Nutzung von Videokonferenztools und die Einhaltung strenger Datenschutzgesetze Hand in Hand gehen können.

Als Partner von Cisco Webex sind wir bei MVC Mobile Videokommunikation stolz darauf, unseren Kunden sichere und datenschutzkonforme Videokonferenzlösungen anbieten zu können. Unverbindliche Erstberatung? Jederzeit gerne: Buchen Sie einfach einen Termin ?

In den letzten Jahren hat sich die Arbeitswelt rasant verändert. Die Covid-19-Pandemie hat viele Unternehmen dazu gezwungen, ihre Arbeitsmodelle anzupassen und eine zunehmende Anzahl von Arbeitnehmern arbeitet nun aus der Ferne oder in hybriden Arbeitsumgebungen. Diese Änderungen haben sowohl positive Auswirkungen auf die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter als auch Herausforderungen in Bezug auf die psychische Gesundheit. Bei MVC Mobile Videokommunikation sind wir uns dieser Herausforderungen bewusst und haben Schritte unternommen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstützen.

Mental Health & Hybrid Working die neuesten Erkenntnisse:

• Remote- und Hybridarbeit führt zu erhöhter Produktivität und Glücklichkeit: Forschungen haben gezeigt, dass Mitarbeiter, die remote oder in hybriden Arbeitsumgebungen arbeiten, produktiver und glücklicher sind als ihre Kollegen, die in einem Büro vor Ort arbeiten. Sie berichten von weniger Stress, mehr Fokus und einer verbesserten Work-Life-Balance​.
• Verbesserte physische und psychische Gesundheit: Die Flexibilität, von zu Hause oder im Büro arbeiten zu können, hat die Arbeitszufriedenheit für 88% der Arbeitnehmer erhöht. Darüber hinaus haben 56% der Mitarbeiter von verbesserten psychischen Gesundheitsbedingungen berichtet​1​.
• Psychische Gesundheitsprobleme bleiben bestehen: Trotz der Vorteile der Remote- und Hybridarbeit gibt es weiterhin Herausforderungen in Bezug auf die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz. Neue Studien zeigen, dass die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden bei der Arbeit weiterhin abnehmen, mit finanziellen Belastungen, die eine wichtige Rolle spielen.
• Zwei Drittel der Befragten haben in den letzten zwei Jahren arbeitsbedingte psychische Gesundheitsprobleme erlebt, und 68% haben wegen einer psychischen Gesundheitserkrankung eine Auszeit von der Arbeit genommen​.
• Finanzieller Stress beeinträchtigt die psychische Gesundheit: Die Studie von BrightPlan hat gezeigt, dass finanzieller Stress bei 76% der Führungskräfte und HR-Verantwortlichen auftritt, und 92% der Mitarbeiter sind wegen ihrer Finanzen gestresst. Dieser Stress beeinflusst die Beziehungen der Mitarbeiter und hat negative Auswirkungen auf ihre psychische (72%) und physische (60%) Gesundheit​1​.

Bei MVC Mobile Videokommunikation sind wir uns dieser Herausforderungen bewusst und haben Maßnahmen ergriffen, um unsere Mitarbeiter zu unterstützen. Neben dem Doqtor Service, der unseren Mitarbeitern Zugang zu medizinischer Beratung bietet, setzen wir uns auch dafür ein, ein offenes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere Mitarbeiter sich sicher fühlen können, ihre Bedenken und Herausforderungen im Zusammenhang mit ihrer psychischen Gesundheit zu teilen.

Wir glauben, dass der Weg zur Verbesserung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz durch offene Kommunikation, Unterstützung und Verständnis führt. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, diese Werte in unserer Unternehmenskultur zu verankern und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu fördern.

Die Unternehmen Pexip und Poly|HP haben eine strategische Partnerschaft im Bereich der Video Infrastruktur geschlossen. Diese Partnerschaft wird Auswirkungen auf Unternehmen haben, die bisher die Lösungen “Clariti” oder “RealConnect” genutzt haben Daher möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die Hintergründe der Partnerschaft geben und Ihnen zeigen, wie wir Sie als MVC dabei unterstützen können, die besten Entscheidungen für Ihre zukünftige Videokommunikation zu treffen. 

 

Was bedeutet das für Unternehme, die bisher die Lösungen “Clariti” oder “RealConnect” genutzt haben? 

 

Ab dem 31. Juli 2023 werden diese Lösungen nicht mehr verkauft und schließlich 2026 eingestellt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl der besten Option! 

 

Wie kann Ihnen die MVC dabei helfen – welche Optionen gibt es? 

 

Als MVC sind wir stolz darauf, sowohl ein zertifizierter Poly|HP Partner als auch ein Pexip Gold Partner zu sein.  Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre individuellen Optionen zu besprechen. Ob eine Migration zu Pexip, eine Verlängerung der Poly Plattform oder ein schnellerer Umstieg auf beispielsweise Microsoft Teams Rooms – wir sind Ihr idealer Ansprechpartner in allen Fällen. Zusätzlich sind wir auch ein Microsoft Solution Partner im Bereich “Modern Work”. Sprechen Sie uns gerne an und oder buchen Sie hier eine Erstberatung! (Link zur Erstberatung) 

 

Was sind die Hintergründe für die strategische Partnerschaft von Pexip und Poly – wer profitiert davon? 

Die Zusammenarbeit zwischen Pexip und Poly ermöglicht es Poly, die bewährte Technologie von Pexip in seine Lösungen zu integrieren. 

Diese neue strategische Allianz kombiniert die Infrastruktur von Pexip mit der professionellen Videotechnologie von Poly, um datenschutzbewussten Kunden in Ergänzung für OnPrem oder cloudbasierten Lösunge eine optimale Alternative zu bieten. 

Poly wird seinen Kunden zwei neue Pexip-basierte Angebote zur Verfügung stellen: 

1. Poly PrivateConnect powered by Pexip: Diese Videotechnologieplattform bietet ein einheitliches Meeting-Erlebnis auf flexible und skalierbare Weise. Gleichzeitig werden strenge Sicherheitsprotokolle eingehalten. Kunden können die Plattform on Prem oder in der Cloud betreiben. Interoperabilität mit z.B. Microsoft Teams oder Google Meet ist ebenfalls möglich. Die Plattform bietet eine hohe Anpassungs- und Integrationsfähigkeit. 

1. Poly CloudConnect powered by Pexip: Diese Lösung bietet branchenführende Multiplattform-Interoperabilität für Microsoft Teams, Google Meet und Videokonferenzen. Die gesamte Videokonferenzumgebung kann auf einer modernen Cloud-Plattform betrieben werden, die sich auf die Endbenutzererfahrung, Anpassungsmöglichkeiten sowie einfache Verwaltung und Kontrolle konzentriert. 

 

Sie möchten eine Beratung zu den neuen Pexip-basierten Angeboten, dann sprechen Sie uns jederzeit an. Unser Kollege Daniel Saffrin, steht jederzeit gerne für Rückfragen zur Verfügung:  DSaffrin@mvc.de Alternativ können Sie jederzeit gerne eine unverbindliche Erstberatung buchen.   

 

Vermeiden Sie diese Fehler im zweiten Halbjahr 2023 und optimieren Sie Ihre hybriden Meetings 

Im Großen und Ganzen geht es meist darum die nahtlose Zusammenarbeit zwischen physisch anwesenden und virtuellen Teilnehmenden bestmöglich zu gestalten.. 

 

Hier sind 11 Tipps, wie Sie Online-Meetings verbessern und hybride Meetings erfolgreich gestalten können: 

1. Definieren Sie klare Ziele: Ein Meeting ohne klare Zielsetzung führt selten zu den gewünschten Ergebnissen. Formulieren Sie im Voraus konkrete Ziele und teilen Sie sie den Teilnehmenden mit, um gemeinsam darauf hinzuarbeiten. 
2. Bereiten Sie sich vor: Nehmen Sie sich ausreichend Zeit, um das Meeting vorzubereiten. Sortieren Sie Ihre Gedanken im Vorfeld, erstellen Sie eine Agenda und sammeln Sie relevante Materialien. Eine gute Vorbereitung ist der Schlüssel zu einem effizienten und produktiven Meeting. 
3. Optimieren Sie die Meetingdauer: Laden Sie nicht automatisch für eine volle Stunde ein. Kürzere Meetings, beispielsweise von 25 oder 50 Minuten, steigern die Aufmerksamkeit und Produktivität der Teilnehmenden. Verwenden Sie die Funktionen Ihrer Meeting-Plattform, um die Dauer entsprechend einzustellen. 
4. Wählen Sie selektive Einladungen: Überlegen Sie genau, welche Personen Sie für das Meeting benötigen. Laden Sie nur diejenigen ein, die wirklich zur Zielerreichung beitragen können. Eine gezielte Auswahl spart Zeit und sorgt für eine effektivere Zusammenarbeit.
5.  Führen Sie als Moderator souverän: Übernehmen Sie die Rolle des Moderators und schaffen Sie einen strukturierten Rahmen für das Meeting. Achten Sie darauf, dass alle Teilnehmenden die Möglichkeit haben, sich einzubringen, und dass die Diskussionen fokussiert bleiben. 
6. Nutzen Sie vielfältige Methoden: Um Monotonie zu vermeiden, wechseln Sie regelmäßig die Methoden. Bieten Sie Interaktionen, Break-Out-Räume oder Diskussionen im Chat an, um die Teilnehmenden aktiv einzubeziehen und die Aufmerksamkeit hochzuhalten. 
7. Wählen Sie die richtigen Tools aus: Verwenden Sie nicht zu viele externe Plattformen und Tools in einem Meeting. Entscheiden Sie sich für eine umfassende Plattform, die alle benötigten Funktionen bietet. Beachten Sie dabei stets das Ziel des Meetings. 
8. Dokumentieren Sie das Meeting: Erstellen Sie eine Zusammenfassung oder ein Protokoll, um die Inhalte festzuhalten und allen Teilnehmenden zur Verfügung zu stellen. Dadurch können auch Abwesende die wichtigsten Informationen nachvollziehen. Nutzen und informieren Sie sich über die neuesten technischen Möglichkeiten hierzu – wie automatisierte Protokolle 
9. Schaffen Sie Raum für persönlichen Austausch: Integrieren Sie in Ihre Meetings Phasen des persönlichen Austauschs, in denen die Teilnehmenden sich über nicht-arbeitsbezogene Themen unterhalten können. Dies fördert den Zusammenhalt im Team und schafft eine angenehme Atmosphäre, die die Zusammenarbeit positiv beeinfluss 
10. Achten Sie auf Kameranutzung: Fordern Sie nicht zwingend die Kamera-Pflicht, sondern finden Sie einen ausgewogenen Ansatz. Schaffen Sie klare Anlässe für das Einschalten der Kameras, zum Beispiel zu Beginn und zum Abschluss oder während aktiver Beiträge. 
11. Optimieren Sie hybride Meetings: Bei hybriden Meetings ist es wichtig, die physisch anwesenden und virtuellen Teilnehmenden gleichermaßen einzubeziehen. Nutzen Sie Technologien wie Speaker Framing (Hier mehr zum Thema Speaker Framing und Auto Framing https://www.mvc.de/speaker-framing-versus-auto-framing/ ) 

 

Starten Sie jetzt und machen Sie das Beste aus Ihren Meetings! 

 

 

 

Der hybride Arbeitsplatz ist auf dem Vormarsch und wird von immer mehr Unternehmen als fester Bestandteil ihrer Arbeitswelt eingeführt. Doch welche Herausforderungen bringt die digitale Arbeitswelt mit sich und wie können sie bewältigt werden? Diese und weitere Fragen möchten wir auf dem MVC-Innovation Day am 10. Mai gemeinsam mit Experten aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft diskutieren.

Die Veranstaltung zum Thema “(Hybride) Arbeitswelten von morgen” wird von MVC Mobile VideoCommunication und dem Wirtschaftsrat Hessen organisiert. Wir möchten uns an dieser Stelle auch herzlich bei unseren Sponsoren Distributor TD Synnex, Maverick gemeinsam mit Microsoft, Poly und Pexip für ihre Unterstützung bedanken. Besonders hervorheben möchten wir unseren Platin-Sponsor Jabra. 

Jabra ist ein führender Anbieter von Audiokommunikationslösungen und bringt seine langjährige Erfahrung in die Diskussion über die Arbeitswelten von morgen ein. TD Synnex ist ein führender Distributor von IT-Produkten und -Lösungen und bietet umfassende Unterstützung für Händler und Kunden.

Poly bietet ein breites Spektrum an Audiokommunikationslösungen und Videoconferencing-Systemen an, die speziell für den Einsatz in hybriden Arbeitswelten entwickelt wurden. Poly-Produkte wie die Studio P-Serie oder die Poly Sync-Serie sind perfekt für die Arbeit von zu Hause oder für das Büro geeignet und ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit in virtuellen Teams.

Pexip ist ein führender Anbieter von Videoconferencing-Software und ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit in virtuellen Teams. Mit Pexip können Benutzer überall und jederzeit an Videokonferenzen teilnehmen, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden oder wo sie sich befinden. Pexip ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die die Vorteile von hybriden Arbeitswelten nutzen möchten, ohne Kompromisse bei der Zusammenarbeit einzugehen.

Gemeinsam werden wir an diesem Tag auch eine Hausmesse anbieten, um die neuesten Entwicklungen und Lösungen im Bereich des hybriden Arbeitsplatzes vorzustellen. Wir sind noch im Gespräch mit weiteren Sponsoren und freuen uns darauf, Ihnen bald weitere Informationen zu geben.

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, an diesem spannenden Event teilzunehmen und sich mit anderen Experten auszutauschen. Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich Ihren Platz.

Zur Anmeldung

Pexip hat eine neue Lösung entwickelt, die es Organisationen ermöglicht, ihre vorhandene Videokonferenztechnologie zu nutzen, um an jedem Teams-Meeting teilzunehmen – unabhängig davon, wer die Einladung versendet hat. Mit der neuen SIP-Guest-Join-Lösung von Pexip können Benutzer von überall aus an Teams-Meetings teilnehmen – ohne sich Gedanken darüber zu machen, ob ihre Technologie mit der des Einladenden kompatibel ist. 

Was ist CVI? 

CVI steht für Cloud Video Interop und ermöglicht es Benutzern, mit verschiedenen Videokonferenzsystemen, die nicht mit Teams kompatibel sind, an Teams-Meetings teilzunehmen. Wenn ein Benutzer ein CVI-Gateway von Pexip, Poly, Cisco oder BlueJeans hat, kann er an einem Teams-Meeting teilnehmen, zu dem er eingeladen wurde. 

Was ist problematisch an CVI? 

Allerdings funktioniert das bisher nur dann, wenn der Einladende auch ein CVI-Gateway hat. Wenn der Einladende kein CVI-Gateway hat, kann der Benutzer mit einem SIP-Endpunkt nicht an dem Teams-Meeting teilnehmen. 

Die Lösung:  Pexip SIP-Guest-Join 

Mit der neuen Lösung SIP-Guest-Join von Pexip können Benutzer mit einem CVI-Gateway von Pexip von überall aus an Teams-Meetings teilnehmen – unabhängig davon, ob der Einladende ein CVI-Gateway hat oder nicht. Mit der SIP-Guest-Join-Lösung können Benutzer einfach an Teams-Meetings teilnehmen, indem sie eine Standard-Teams-Einladung nutzen. 

Mit SIP Guest Join können Sie jederzeit und von jedem Gerät aus an Teams-Meetings teilnehmen, auch wenn der Gastgeber keine CVI-Lösung verwendet. Wenn Sie selbst über Pexip-CVI verfügen, können Sie nun problemlos an Meetings teilnehmen, ohne dass der Gastgeber über eine CVI-Lösung verfügen muss. Weitere Infos auf der Pexip-Website

Die MVC bietet ihren Managed Service UCC gemäß ITIL Was dies genau bedeutet erklären wir nachfolgend. 

Service Management nach ITIL zeichnet sich dadurch aus, die IT-Leistungen auf die Geschäftsprozesse zum größtmöglichen Nutzen auszurichten und die Anforderungen der Kunden nach Transparenz und Benutzerfreundlichkeit kostenoptimiert anzubieten. 

ITIL ist ein Best-Practice-Leitfaden und der De-facto-Standard im Bereich IT-Service-Management 

Das Regelwerk besteht aus 10 Prozessen, die nach den taktischen Aufgaben (Service Delivery) und den operativen Aufgaben (Service Support) gegliedert sind 

Managed Service gemäß ITL bedeutet für Sie eine Verbesserung der Geschäftsergebnisse durch bessere IT-Bereitstellung und Supportverfahren. 

Möglichkeiten von Managed Service ITIL 

• ITIL ermöglicht die Automatisierung von zahlreichen Serviceprozessen 
• ITIL gibt Input für Prozessoptimierungen und hilft bei der Lösung von Problemen bei der Leistungserbringung. 
• ITIL führt eine allgemeine Terminologie ein, die von Dienstleistern und Meldern verwendet wird, so dass alle immer die gleiche Sprache sprechen