Cloud IntelliFrame, integriert in Microsoft Teams Rooms, nutzt modernste KI-Modelle, um die Fokus- und Rahmenbildung von Meeting-Teilnehmern zu verbessern. Dadurch hat jeder Teilnehmer – ob im Raum oder remote – seinen eigenen individuellen Rahmen in der Videogalerie. Das verbessert die Sichtbarkeit der Gesichter, macht es leichter zu verfolgen, wer spricht, und fördert ein Gefühl von Face-to-Face-Interaktion. ?️?

Cloud Intelli Frame: Die Funktionen im Überblick:

Mit Cloud IntelliFrame, integriert in Microsoft Teams Rooms, können Sie:

1️⃣ Die Fokus- und Rahmenbildung von Meeting-Teilnehmern mit modernster KI verbessern.

2️⃣ Jeden Teilnehmer – ob im Raum oder remote – seinen eigenen individuellen Rahmen in der Videogalerie geben.

3️⃣ Die Sichtbarkeit der Gesichter verbessern und es leichter machen zu verfolgen, wer spricht.

4️⃣ Ein Gefühl von Face-to-Face-Interaktion fördern.

5️⃣ Eine aktive Sprechererkennung durch KI und Menschen-Erkennung unterstützen, die Teilnehmer im Raum erkennt, beschriftet und zur Teilnehmerliste des Meetings hinzufügt.

6️⃣ Die Konfiguration der Räume so überarbeiten, dass eine face-to-face-Interaktion ermöglicht wird.

7️⃣ Die KI-Geräuschunterdrückung nutzen, um Hintergrundgeräusche zu entfernen und so die Ablenkung für Remote-Teilnehmer zu reduzieren.

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Weitere Informationen zu Microsoft Teams Rooms finden Sie hier.

Mit den Signature Teams Rooms wurde die Ausstattung und Konfiguration der Räume so überarbeitet, dass sowohl die vor Ort als auch die remote teilnehmenden Personen stärker eingebunden werden und die Interaktionen inklusiver und natürlicher wirken. Die Teilnehmer im Raum sitzen an einem gekrümmten Tisch, der auf den Front-of-Room-Bildschirm ausgerichtet ist, wodurch eine face-to-face-Interaktion ermöglicht wird. Darüber hinaus entfernt die KI-Geräuschunterdrückung Hintergrundgeräusche, was die Ablenkung für Remote-Teilnehmer reduziert.

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DIe IT-Ausgaben sollen trotz globaler wirtschaftlicher Turbulenzen weltweit im Jahr 2023 steigen, so die jüngste Prognose von Gartner, Inc. Der Bericht prognostiziert, dass die IT-Ausgaben im Jahr 2023 4,6 Billionen US-Dollar erreichen werden, was einem Anstieg von 5,5% gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das Wachstum wird durch Investitionen in die Software getrieben, die im Jahr 2023 einen zweistelligen Anstieg verzeichnen wird, da Unternehmen Investitionen tätigen, um durch erhöhte Produktivität und Automatisierung Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Im Gegensatz dazu wird erwartet, dass das Gerätesegment um fast 5% zurückgeht, da Verbraucher Gerätekäufe aufgrund sinkender Kaufkraft und fehlender Anreize aufschieben.

Großes Wachstum für den as-a-Service Markt erwartet

Das IT-Servicesegment wird voraussichtlich bis 2024 seinen Wachstumskurs fortsetzen, hauptsächlich getrieben vom Infrastruktur-as-a-Service-Markt, der in diesem Jahr über 30% Wachstum erreichen soll. CIOs werden das Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung vorhandener On-Premise-Data-Center und der Erkundung von Cloud-Optionen zur Transformation der Wertschöpfung, Umsatz- und Kundeninteraktionen ihres Unternehmens finden müssen.

Trotz Entlassungen in der Tech-Branche besteht weiterhin ein kritischer Mangel an qualifizierten IT-Fachkräften, und die Nachfrage nach Tech-Talenten übersteigt das Angebot deutlich, was sich bis mindestens 2026 aufgrund prognostizierter IT-Ausgaben fortsetzen wird. Unternehmen werden mehr Geld ausgeben müssen, um weniger Personal zu halten, und IT-Service-Firmen nutzen, um die Lücken zu füllen.

Insgesamt liefert die vierteljährliche IT-Ausgabenprognose von Gartner eine einzigartige Perspektive auf IT-Ausgaben in den Bereichen Hardware, Software, IT-Services und Telekommunikation.

Der UCaaS-Markt hat in den letzten Jahren ein starkes Wachstum gezeigt und wird voraussichtlich bis zum Jahr 2028 auf 278,9 Milliarden US-Dollar ansteigen. Die COVID-19-Pandemie hat Unternehmen dazu gezwungen, eine hybride Geschäftsstrategie zu verfolgen und verschiedene Kommunikationselemente zu konsolidieren, um eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen. In diesem Zusammenhang sind UCaaS-Lösungen aufgrund des Anstiegs der Remote-Arbeit besonders gefragt.

Die schnelle 5G-Datenübertragung unterstützt die Expansion des Marktes. Video- und Audio-Konferenzen sowie Zusammenarbeit können durch schnelle, latenzarme Kommunikation über 5G-Netzwerke erheblich verbessert werden. Zudem fördern die Netzwerkfunktionen der Cloud und die Multi-Access-Edge-Computing-Fähigkeiten (NFV und MEC) von 5G-Technologie skalierbare und selbstheilende Netzwerke. Auch die Anpassungsfähigkeit von UCaaS-Lösungen an spezifische Bedürfnisse kann die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz verbessern.

Um den Bedarf an Echtzeitkommunikation zu decken, setzen Unternehmen vermehrt auf WebRTC-Lösungen, die schnellere Video-Streams und Gruppenchats auf Client-Geräten ermöglichen. Neue Funktionen wie intelligente Chatbots und vorausschauende Intelligenz werden durch Machine-Learning- und KI-Techniken ermöglicht. Die Telefondienste haben den höchsten Anteil von 41,73% am UCaaS-Markt und sind aufgrund der enormen Bedeutung, die Anrufe haben, stark nachgefragt.

UCaaS Markt wächst in unterschiedlichen Branchen

Der UCaaS-Markt wächst nicht nur im Allgemeinen, sondern auch in verschiedenen Branchen. In der Finanzbranche ist eine Vielzahl von Kommunikationssystemen von großer Bedeutung, um die Kundenbindung zu erhöhen und einen besseren Support zu bieten. UCaaS kann alles von Audioanrufen und Chatbot-Messaging bis hin zur Kontenüberwachung bereitstellen. Daher wird erwartet, dass die Nachfrage nach UCaaS von der BFSI-Branche steigen wird.

In der Einzelhandelsbranche wird der Online-Handel immer beliebter, und es besteht eine Notwendigkeit für einen Kundenservice rund um die Uhr. UCaaS ermöglicht eine omnichannel Initiative und bietet dem Kundensupport-Team die Möglichkeit, Anfragen über verschiedene Kanäle zu bearbeiten. Es erleichtert auch die Kommunikation innerhalb des Unternehmens.

Im Bildungssektor war der Anteil am UCaaS-Markt bisher gering, aber er wächst seit dem Ausbruch der COVID-19- Pandemie kontinuierlich. UCaaS ermöglicht es Studenten, Dozenten und dem Management-Team, auf einer Plattform zu kommunizieren, um Notizen, PDFs und Aufgaben online zu teilen. Dies hat zum Wachstum des UCaaS-Marktes im Bereich des Fernlernens weltweit beigetragen.

Wer profitiert vom Wachstum?

Große Unternehmen dominieren den UCaaS-Markt mit einem Anteil von 61,45%, während kleine und mittelständische Unternehmen (SMEs) zunehmend auf Video-Konferenzen setzen, um die Kosten für Geschäftsreisen zu reduzieren. Während große Unternehmen den UCaaS-Verkauf dominieren, ist das Wachstum bei SMEs höher.

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Teams Zertifizierung: Mehr Optionen für hybride Meetings 

Microsoft Teams war das große Thema auf der ISE2023 in Barcelona. Cisco und Microsoft hatten auf der jährlichen Ignite Konferenz bereits im letzten Herbst die neue Partnerschaft angekündigt, die Kunden nun die Möglichkeit bietet, Microsoft Teams nativ auf Cisco Room und Desk-Geräten auszuführen.  Lesen Sie auch: Cisco ist zertifzierter Microsoft Partner.

Seit März: Mehr Auswahl und Flexibilität. Microsoft Teams Rooms für Cisco-Geräte, jetzt als Beta-Version verfügbar. Teams-Zertifiziert wurden das Cisco Board Pro, Cisco Room Bar,Cisco Room Kit Pro sowie jetzt auch das Cisco Desk Pro. 

Inklusion ist Erfolgsfaktor bei hybriden Meetings 

Meist nehmen heutzutage sowohl Remote- als auch Vor-ort-Teilnehmer teil.. Damit diese Art von Hybrid-Meetings funktioniert, muss die Erfahrung durchgehend gut sein, unabhängig davon, von wo aus man teilnimmt. Die Geräte von Cisco nutzen fortschrittliche KI, um den Nutzern von Microsoft Teams Rooms zusätzliche intelligente, integrative Funktionen für hybride Meetings zu bieten. Wie z. B. Frames, die die Teilnehmer im Raum für die Teilnehmer aus der Ferne in den Vordergrund rücken. 

Cisco bietet bei seiner Frames-Technologie leistungsstarke Algorithmen, um den Kontext einer Szene zu berücksichtigen und Ihnen dynamisch die beste Ansicht der Teilnehmer im Raum zu zeigen – ohne dass der Kontext im Raum verloren geht. (Hier ein Beitrag zum Thema Speaker Framing versus Auto Framing)  

Bei Webex-Meetings mit vollem Funktionsumfang stehen den Nutzern zusätzliche Tools wie Slido zur Verfügung, mit denen die Meeting-Teilnehmer direkt auf dem Gerät Fragen stellen und Umfragen durchführen können. 

Warum ist die Nutzung von US-Tools wie Zoom und Teams datenschutzrechtlich schwierig? Was besagt das Schremms-2 Urteil

Bei der Nutzung von Videokonferenzsystemen amerikanischer Dienstleister werden in der Regel personenbezogene Daten auch an die Muttergesellschaften in den USA übermittelt. Der Europäische Gerichtshof hat mit dem Urteil vom 16.07.2020 klargestellt, dass personenbezogene Daten von EU-Bürgern nur an Drittländer übermittelt werden dürfen, wenn sie in diesem Drittland einen im Wesentlichen gleichwertigen Schutz genießen wie in der EU. Für die USA und ggf. auch für Datenübermittlungen in weitere Drittländer wurde ein solches angemessenes Schutzniveau verneint.

Inwiefern arbeitet Cisco Webex nun vollständig DSGVO konform:

• Webex und Webex Calling wird für EU-Kunden seit 4 Wochen ausschließlich in georedundanten Rechenzentren in Frankfurt und Amsterdam gehostet und nicht mehr außerhalb der EU (vorher USA, UK, etc.)
• Relevante Datenübermittlungen in Drittländer wurden beseitigt.
• Zuletzt wurden auch die 3 letzten Services in die EU-Rechenzentren verschoben, und zwar Analytics, Call Details (personenbezogene Daten), Billing.

Alle Daten werden somit ausschließlich in den EU-Rechenzentren gespeichert. Webex hat hierfür relevante Zertifizierungen erhalten, wie C5 (BSI = Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), ISO 27701, etc.

Zudem plant Cisco für deutsche Bundesbehörden eine ausschließlich deutsche Webex-Cloud aufzubauen.

Pexip Free Trial

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Welche Auswirkung hat die Digitalisierung der Arbeitswelt auf die Gesundheit der Mitarbeiter, dieser Frage hat sich eine Studie der Barmer durchgeführt durch die Universität St. Gallen gestellt.  

 

Beim Thema Social Health geht es vor allem darum, neben der physischen und mentalen Gesundheitsförderung die sozialen Beziehungen und gesundes Verhalten zu fördern.   

Social Health: Langzeitbefragung zeigt Entwicklung im Zeitablauf 

 

In dreieinhalb Jahren nehmen etwa 8.000 Erwerbstätige halbjährlich an einer Befragung teil, die in insgesamt acht Wellen umgesetzt wird. Die Befragten stellen einen repräsentativen Bevölkerungsquerschnitt dar und können ihre Arbeit grundsätzlich mobil erledigen. Die Beschäftigten gaben an, dass circa zweidrittel der Arbeit sich für mobiles Arbeiten eignet. Das gewünschte Maß an mobiler Arbeit wird mit ca. drei Tagen angegeben. Dies deckt sich auch mit anderen Studien. Derzeit liegt der zweite Bericht vor, die Studie wurde 2020 gestartet. 

 

Gesundheit in Unternehmen wird im aktuellen Bericht auf drei Ebenen betrachtet: die individuelle Gesundheit, die Zusammenarbeit in Teams und das Führungsverhalten sowie die Orchestrierung und Gesamtausrichtung des Unternehmens. Eines der großen Herausforderungen der letzten zwei Jahre war, dass der soziale Austausch auf der Strecke geblieben ist, daher wurde der Gesundheitszirkel neben physischer und psychischer Gesundheit auch um soziale Gesundheit (z.B. Arbeitsbeziehungen) erweitert. 

 

Als zentrales Statement zur Studie ließ Prof. Dr. Böhm von der Universität St. Gallen verlauten: „richtig gemanagt werden uns der digitale Wandel und das Mehr an flexibler Arbeit gesünder und leistungsfähiger machen“. 

 

Grenzen zwischen Beruf und Privatleben sind wichtig 

So zeigt der vorliegende zweite Bericht, dass sich die Arbeitszufriedenheit, Erschöpfung und Unsicherheit unter den mobilen Beschäftigten in den vergangenen zwei Jahren nicht negativ entwickelt haben. Andererseits ist zu beobachten, dass es nicht allen Befragten gleichermaßen gelingt, die Grenzen zwischen Privat – und Arbeitsleben erfolgreich zu managen. 

Von der Studie als wichtig wird das sog. Grenzmanagement eingestuft, das in drei Dimensionen unterschieden wird: 

• Örtliches Grenzmanagement (die bewusste räumliche Trennung von Arbeits- und Privatbereich): Beispielsweise nutzen lediglich 46,6% der Befragten zwischen 18 und 29 Jahren einen abgetrennten Raum, während in der Altersgruppe 60-99 der Anteil schon bei 66,4% liegt (Grund dafür ist, dass mit höherem Lebensalter meist auch mehr Wohnraum zur Verfügung steht) 

• Zeitliches Grenzmanagement (freie Einteilung der Arbeitszeit), circa gleich verteilt 
• Kommunikatives Grenzmanagement („Spielregeln“ mit Familie, Freunden, Arbeitgeber, wie z.B. eine Erreichbarkeit geregelt ist), ebenfalls circa gleich verteilt 

 

Ein aktives Grenzmanagement führt zu einer verbesserten Arbeitsfähigkeit nach ca. sechs Monaten 

 

Digitale Leader sorgen für eine höhere Arbeitszufriedenheit 

Die Mitarbeiter bewerten die virtuellen Führungsfähigkeiten ihrer Vorgesetzten über den Zeitverlauf positiver (Anstieg von 51,3% von 2020 auf 55,6% in 2022), obwohl es hier Unterschiede nach den Branchen gibt (hohe Steigerung in der öffentlichen Verwaltung, Lehre. Geringe Steigerung in Bereichen, in denen vorher schon die virtuellen Führungsfähigkeiten positiv eingestuft wurden, wie beispielsweise im IT-Bereich) 

Es ist zudem bewiesen worden, dass bessere digitale Führungsfähigkeiten in der Folge zu einer erhöhten Arbeitszufriedenheit führen. 

 

Wie digital sind die Unternehmen? 

Die Studie unterscheidet fünf Phasen digitaler Reifegrade von Unternehmen. 47% der Unternehmen befinden sich in der sog. Umsetzungsphase und führen derzeit digitale Arbeitsmethoden ein. Lediglich 8% der befragten Unternehmen gaben an, dass sie den für sie höchstmöglichen Zustand an virtueller Zusammenarbeit erreicht haben (volle Virtualität). 

 

Erhöht man den digitalen Reifegrad im Unternehmen, steigt zunächst der Stresslevel (aufgrund des Wandels). Ist ein Fortschrittsgefühl erreicht, sinkt der Stresslevel wieder. Bevor er dann durch das Einstellen eines Fortschrittsgefühls abfällt. 

Es wurde ein positiver Zusammenhang zwischen digitalen Reifegrad und Arbeitsfähigkeit nachgewiesen. 

 

Social Health: Empfehlungen  

• Klassifizieren Sie, welche Arbeit sollte der Mitarbeiter im Home-Office erledigen und welche im Büro?  

Lesen Sie dazu gerne auch unser Hybrid Working Whitebook: https://www.mvc.de/arbeiten-im-home-office/  

• Eine ganzheitliche firmenübergreifende Work-Policy ist nicht immer sinnvoll. Unterschiedliche Bereiche haben unterschiedliche Anforderungen. Man sollte die Work-Policy in die einzelnen Teams delegieren. 

• Weiterhin ist eine Stärkung der sog. Weak-Links zwischen den Organisationseinheiten durch unverbindliche Austauschmöglichkeiten sinnvoll, die nicht unbedingt fachlich/inhaltlich sein müssen. Google hat dazu z. B. Shuttle-Verbindungen eingeführt, die die Beschäftigten morgens zu Hause abholen und zur Arbeit bringen, der aber jedes Mal andere Routen fährt, damit immer andere Kollegen im Bus aufeinandertreffen. 
• Es wird zudem großes Potenzial in asynchroner Arbeit gesehen, sodass manche Meetings durch z. B. strukturierte Dokumentation ersetzt werden können 

Social Health: Weitere Infos zur Studie

Podcast zur Studie

Studienbericht

  

 

Am Stand von Poly dreht sich alles um hybride Meetings. Nicht verwunderlich – Teil der Poly Strategie ist es gleichberechtigte Meetings für alle Meeting Teilnehmer zu unterstützen und damit perfekte hybride Meetings zu forcieren.

Poly R30 für Huddle Rooms

Auf der ISE2022 stellte Poly die neue Videobar R30 – eine Lösung speziell für kleine Räume (Huddle Rooms und Huddle Spaces) vor und baut somit sein starkes Portfolio an zertifizierten USB-Videobars mit einer speziellen Lösung für jede Raumgröße weiter aus. Die Poly Studio R30 ist für Zoom zertifiziert und die Microsoft Teams-Zertifizierung steht noch aus. Sie verfügt über viele der gleichen Funktionen und Merkmale wie die anderen Poly-Videobars, ist aber für die Leistung in kleinen Räumen zu einem kleinen Preis optimiert. Die USB-Videobar zeichnet sich durch einen eingebauten Lautsprecher, einer 4k-Kamera mit einem 120-Grad-Sichtfeld, einem 3-Element-Beamforming-Mikrofon-Array und der intelligenten Poly DirectorAI-Kameratechnologie aus. Diese Technologie ermöglicht es, dass jeder Teilnehmer im Raum, ein einzelner Redner oder der Moderator in Echtzeit eingerahmt werden kann. Die Kamera nutzt Algorithmen zur Gesichtserkennung und Stimmentriangulation, um die Nuancen des Meetings zu erkennen und dann den besten Rahmen auf der Grundlage dieser Nuancen und Ihrer Präferenzen zu erstellen.    Acoustic Fences sollen laut Hersteller unerwünschte Hintergrundgeräusche ausblenden, dazu nutzt die Videobar drei integrierte Mikrofone. Für die Audiowiedergabe steht ein Mono-Lautsprecher zur Verfügung.  Beim Poly Studio R30 hat Poly  strategisch die wichtigsten Gruppenvideoelemente größeren Gruppengeräte ausgewählt und sie mit einigen benutzerfreundlichen Attributen der persönlichen Geräte kombiniert, wie z. B. USB-Konnektivität und eine abnehmbare Monitorklemme.

Der Zusammenschluss soll die die Wachstumsstrategie von HP beschleunigen und das Unternehmen als führenden Anbieter für Hybrid-Work-Lösungen im Markt etablieren.

Wir gratulieren unserem Partner Poly zum geplanten Wachstumskurs und zum Zusammenschluss mit HP!

„Die Zunahme des hybriden Büros schafft eine einmalige Gelegenheit, die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, neu zu definieren“, sagt Enrique Lores, Präsident und CEO bei HP. „Durch die Kombination der Produkte von HP und Poly entsteht ein starkes Portfolio an hybriden Arbeitslösungen.“ Weiterhin soll mit der Akquisition das Geschäft mit Peripheriegeräten und Personallösungen vorangetrieben werden.

Bei HP rechnet man damit,  dass etwa 75 Prozent der Büroangestellten in den nächsten Jahren in die Verbesserung ihrer Home-Office-Umgebung investieren werden, um die remote-Arbeitsbedingungen zu optimieren.

Weiterhin geht man davon aus, dass  traditionelle Büroräume umgestaltet werden, um hybrides Arbeiten zu verbessern. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf den Besprechungsräumen. Derzeit gibt es laut der Frost & Sullivan-Studie “State of the Global Video Conferencing Devices Market” mehr als 90 Millionen Räume, von denen weniger als zehn Prozent über eine Videofunktion verfügen. Daher erwarten die Marktforscher von Frost & Sullivan, dass sich das Marktsegment für Besprechungsraumlösungen bis 2024 verdreifachen wird.

Inklusive Schulden investiert HP 3,3 Milliarden Dollar in den Zusammenschluss mit dem früher als Plantronics bekannten Unternehmen. Die Transaktion soll bis zum Ende des Jahres abgeschlossen sein. Die Aktien von Poly sind um 49 Prozent gestiegen.

Poly (NYSE: POLY) stellt erstklassige Audio- und Videoprodukte her, mit dem Ziel, den Nutzern ein optimales Meeting-Erlebnis mit bester Video- und Audioqualität zu gewähren.

Auch MVC bietet eine große Auswahl an Poly Produkten.