Teams ist ein digitaler Hub, in dem Benutzer (auch von außerhalb Ihrer Organisation) eng gemeinsam an wichtigen Projekten arbeiten, aktiv miteinander in Verbindung treten und in Echtzeit zusammenarbeiten können, um ihre Produktivität zu verbessern. Unterhaltungen können direkt dort geführt werden, wo die Arbeit stattfindet, sei es bei der gemeinsamen Erstellung eines Dokuments, in einer Besprechung oder bei der gemeinsamen Arbeit in anderen Apps und Diensten.
Microsoft Teams ist die richtige Anlaufstelle für formlose Chats, das schnelle Durchlaufen eines Projekts, Arbeiten mit Teamdateien und Zusammenarbeiten an freigegebenen Projektdokumenten.